Díjtartozás miatt nem működik a weboldalam, mit tegyek?

Ha úgy érzi, önnek nincs díjtartozása és ennek ellenére nem érhető el a weboldala és/vagy a webmail és admin felület, úgy írjon nekünk üzenetet az Online hibabejelentőn keresztül, vagy telefonon a 30/771-7880-as számon. A lehető leghamarabb megpróbáljuk a hibát elhárítani.

Amennyiben önnek (a tárhelybérleti időszak kezdetétől számított) 45 napon túli díjtartozása van, akkor sajnos elképzelhető, hogy a szolgáltatási szerződés 3.6 pontja értelmében korlátoztuk weboldalának elérését.

Ebben az esetben arra kérjük, hogy a lehető leghamarabb rendezze tartozását és a befizetést igazoló sárga csekk feladóvevény, vagy átutalási/befizetési banki bizonylat másolatát scannelve, e-mailen a Ez az email cím védett a spam robotoktól, a megtekintéséhez engedélyezni kell a Javascriptet.  mailcímre küldje el.
A levél érkezését követően 1 órán belül újraaktiváljuk tárhelyét.

Ha díjtartozása a 60 napot meghaladta és önnel nem sikerült felvennük a kapcsolatot, akkor feltételezzük, hogy szolgáltatásunkra önnek nincs szüksége, ezért a tárhelybérleti szerződést szolgáltatói oldalról automatikusan felmondjuk, erről postai úton is értesítjük.

Tájékoztatjuk, hogy a tárhely újraaktiválásakor rendszer aktiválási díjat számolunk fel, mely megegyezik a választott tárhelycsomagjának megfelelő egy havi díjjal.